机票常识
1.
购买飞机票需要什么证件？
中国旅客购票，须提供本人居民身份证，并填写《旅客定座单》；外国游客，华侨，港，澳，台胞购票。须出示有效护照，回乡证，台胞证，居留证，旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。
购买儿童票（两周岁－12周岁）、婴儿票（两周岁以内），应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
重病旅客购票，须持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意后方可购票。
购买承运人规定的优惠票，应提供规定的证明。
购票注意事项：
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为保护您的合法权益，首先要选择一家有航空客运业务经营权旅行社或票务代理公司（注意：不具备经营资格的一般仅仅公布电话，大部分是手机电话或呼机，不公布公司名称，营业地址）。
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为保证查到正确的票价，请询价时告知准确的去程、回程日期。
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航空公司会不时推出促销价格和有关信息，敬请经常留意“最新发布”栏目。
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为避免机位紧张时订不到座位，最好尽可能提前将机位订好。预订机位是不收费的，届时如决定不购票可通知订票处取消。
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很多便宜的价格都有限制条件，敬请留意。
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请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内。
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请注意您提供的旅客姓名应与护照（身份证）上的拼写相同。
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请注意在航空公司的最后出票时限前购票，以免座位被取消。
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旅客中如有儿童或婴儿请告知出生日期。
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其它事项请参照《民航客运规则》。
2.
我什么时候卖票最合适？
目前民航机票实行明折明扣，出票时间不同，打折不同（越早越低,但不要太早，因为航空公司还没有敲定折扣，一般提前2周左右），竞争激烈热线最低5折，出票时价格可能和询问时不同（询问给您的价格只是当时的出票价格，而实际的价格是您的决定出票那一刻，民航公司给出的）。
3.
退票要交多少费用？民航机票退票规定怎样才能退票？
旅客（团体旅客另行规定）在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款。
革命残废军人、持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。
因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位，旅客退票免收退票费。
打折机票均为三不准机票（即一但确认出票，不得改期、不得改签、不得签转）。如须退票，7折以上票退票，按民航正常退票流程处理。6-7折票退票，在飞机起飞前按票面价5折退票，飞机起飞后不退票。
4.
要变更客票怎么办？民航对变更客票如何规定？
旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次。
旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班；如因上述原因，旅客的
舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。
5.
国内航班可以改签的次数最多允许几次，有哪些限制条件？
1、正常票价的客票有效期自旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。特种票价的客票有效期，按照乘运人规定的该特种票价的有效期计算。
客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。
2、客票改签有几种类型：变更舱位；改变航班日期；改变乘运人等，是自愿变更还是非自愿变更，其处理方法不同，由于您没有具体说明，所以我不太好回答。
3、旅客要求退票，应填妥乘运人规定的退款单。除遗失客票的情况外，旅客必须凭客票未使用的全部乘机联和旅客联，方可办理退票。
旅客要求退票，应在其客票有效期内向乘运人提出，否则乘运人有权拒绝办理。 旅客自愿退票，应在以下地点办理：
a、在出票地要求退票，只限在原购票的售票处办理。
b、在出票地以外的航班始发地或终止旅行地要求退票，可在当地的乘运人售票处办理；如当地无乘运人售票处，可在经乘运人特别授权的当地销售代理人售票处办理。
持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。
6.
怎样购到经济实惠的机票？
眼下民航发展比较快，中国民航成立了30余家航空公司，这些公司经营着所有国内的航线。如果您购买国际机票，更有必要多走几家航空公司，因为同样一条国际航线有几家公司在经营，有中国民航和外国民航，价格有时会相差很大，而且线路也不同，更需要进行比较。现在外国民航几个主要的航空公司在北京均设办事处，这就大大方便了广大旅客。
7.
国内航班机票的有效期是多长，具体包括哪些内容？
1、国内航班机票如果是OK票，即签好的票，可以在一年时间里改签。如果是OPEN票，即未确认座位的几票（非OK票），从开票之日起到确认日期为一年限制，确认日期后，即OK了以后，
还有一年的改签时限。
2、可以改签的次数，国内航空公司的规定均不相同，但最少是一次。目前大部分航空公司有这样的规定：只要当时可以提供座位，且在有效时限以内，均可改签。
8.
何为“鸳鸯票”（阴阳票）？
通俗他说,“鸳鸯票”就是机票的乘机联与财务联票额不符。乘机联上的票额是代理人实收的票额，财务联上的票额是航空公司实收的票额，两者本来应该一致，但由于代理人做了手脚，造成乘机联票额大于财务联票额，两者之差就是代理人从中渔利侵占航空公司的票额。
代理人填开“鸳鸯票”主要有三种形式，一是利用成人票与儿童票、婴儿票价格之差；二是利用经济舱与头等舱价格之差；三是利用航段长短的价格之差。一张“鸳鸯票”，代理人从中渔利少则几百元，多则上千元，不仅使航空公司在经济上直接受损，还可能造成航空公司座位的虚耗（比如利用航段不同填开“鸳鸯票”）．从而侵占航空公司和旅客的双重利益。
9.
到航空公司买票与在机票代理服务公司买票有什么不同？
在机票代理服务公司买票的价格通常会比在航空公司买票取得一些优惠。在机票代理服务公司买票,比去航空公司买票可以有更多的选择，得到更多的信息。例如：有一位乘客想去北京，如果他在航空公司买票，他只能得到一个航空公司的航班信息和价格。如果客人需要别的价格或他出发日期的座位订满了，他只好再去另外一家航空公司。如果他到我公司买票，他可以得到我公司代理的8、9家航空公司的航班和价格情况来进行对比和选择。
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